Medewerker Klantenservice 2- ploegen

Functieomschrijving

Als medewerker klantenservice ben je bij dit moderne bedrijf in Lelystad verantwoordelijk voor een nauwkeurige order- en voorraadadministratie. Je hebt veel contacten met de klanten en de verschillende vervoerspartijen. Jij bent de spil in het hele logistieke proces. De customer service afdeling is het voorportaal in het gehele orderverwerkingsproces. Een baan met veel verantwoordelijkheden en mooie uitdagingen.   

Concreet bestaan je werkzaamheden uit:

• Eerstelijns klantcontact;
• De orders doorgeven aan de supervisors;
• Orders controleren op volledigheid en correctheid;
• Documenten controleren op juistheid (o.a. douanedocumenten);
• Zie jij dingen die verbeterd kunnen worden in de systemen waarmee je werkt? Dit bedrijf staat open voor alle opbouwende feedback en neemt jouw inbreng hierin serieus.

Er wordt gewerkt in 2-ploegen dus een flexibele instelling is essentieel. De werktijden zijn van 6.00 - 14.30 uur of van 14.30 - 23.00 uur. De werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag.

Functie-eisen

Wij zoeken voor deze functie een enthousiaste medewerker die:

• Bij voorkeur (enige) ervaring heeft in een soortgelijke functie bij bijvoorbeeld een logistiek bedrijf;
• Goed met verschillende computersystemen overweg kan en gemakkelijk schakelt tussen de diverse systemen en werkzaamheden;
• Goede kennis van de Nederlandse taal heeft en enige kennis van de Engelse taal (in woord);
• Accuraat en dienstverlenend is;
• Een echte teamspeler is!

Arbeidsvoorwaarden

Wat kan jij van ons verwachten: 

• Een salaris tussen de €2.450,- en €3000,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week excl. ploegentoeslag;
• Ploegentoeslag van 11,8% over al je gewerkte uren;
• Reiskosten indien je buiten Lelystad woont;
• Modern bedrijf;
• Betrokken werkgever. Je kan bij ons met alles terecht en staan altijd voor je klaar met een kopje koffie of thee; 
• 25 vakantiedagen; 
• 8,33% opbouw aan vakantiegeld  

Bedrijfsomschrijving

Dit familiebedrijf bestaat inmiddels ruim 93 jaar en is inmiddels uitgegroeid tot een Internationaal bedrijf met vestigingen over de hele wereld. In Lelystad is een aantal jaar terug een nieuwe vestiging geopend, die voldoet aan de modernste technieken. Dit bedrijf biedt totaaloplossingen op het gebied van logistiek en opslag. In Lelystad werken zo’n 30 collega’s. De werksfeer is prettig en ongedwongen.

Sollicitatieprocedure

Heb jij de nodige kennis in huis en ben jij geïnteresseerd in deze baan? Wacht dan niet langer en solliciteer direct! 

Stap 1. Solliciteer op deze baan via de sollicitatieknop
Stap 2. Wij bellen je voor een telefonische kennismaking
Stap 3. Een persoonlijke kennismaking met FlevoDirect
Stap 4. Wij stellen je voor aan je nieuwe werkgever
Stap 5. Je gaat op gesprek bij je nieuwe werkgever
Stap 6. Je krijgt de baan aangeboden

Nog niet "klaar" om te solliciteren en wil je nog iets weten?
Geen probleem! Bel ons op 0320 - 74 88 00, stel je vraag via WhatsApp op 06 - 39 18 47 07 of e-mail lelystad@flevodirect.nl. Wij geven graag antwoord op al je vragen. 

Omdat wij graag ook van anderen horen hoe goed jij bent in jouw werk, is het een onderdeel van onze procedure om referenties in te winnen en/of getuigschriften op te vragen.