Vacatures per mail ontvangen? Maak een vacature alert aan

Vacatures per mail ontvangen? Maak een vacature alert aan

Print

Supportmedewerker

Functieomschrijving

Als ICT support medewerker werk je met ongeveer 6 collega’s samen om klanten te voorzien van diverse ICT oplossingen.

Je bent medeverantwoordelijk voor het oplossen van 1e-lijns problemen die binnenkomen van de klanten. De problemen prioriteer je en je gaat ermee aan de slag. Zoveel mogelijk los je op afstand op via remote-controle, uiteraard houd je nauw contact met de klant over de handelingen die je uitvoert en de status van de case.

Cases die voor kunnen komen, zijn onder andere offline firewalls weer online zetten, mislukte back-ups hervatten, serverproblemen oplossen, vragen over (de inrichting van) de cloud-omgeving of draadloze access-points  en inlog- of printerproblemen. Daarnaast zijn er nog tal van andere tickets die aangemaakt kunnen worden de klant.

De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur, op langere termijn kan dit ook van 07:30 tot 16:00 of van 09:30 tot 18:00 uur zijn. Er worden storingsdiensten gedraaid, hiervoor wordt je ongeveer vier keer per jaar gevraagd.  

Functie-eisen

Als ICT support medewerker beschik je over veel kwaliteiten, maar een aantal zijn vanzelfsprekend:

  • Je hebt een diploma op minimaal MBO-4 niveau in de richting van ICT support-, netwerk- of systeembeheer;
  • Je kunt je werkzaamheden goed onder woorden brengen aan klanten in begrijpelijke taal;
  • Je wordt enthousiast van nieuwe ICT ontwikkelingen en volgt deze op de voet;
  • Je beschikt bij voorkeur al over enkele jaren werkervaring, maar in ieder geval heb je relevante ervaring in de praktijk opgedaan tijdens stages;
  • Daarnaast spreek je vloeiend de Nederlandse taal en ben je woonachtig in (de directe omgeving van) Zeewolde.

Arbeidsvoorwaarden

Uiteraard mag je voor al je inzet ook iets terugverwachten:

- Een startsalaris van € 1.900,- tot € 2.500,- bruto per maand o.b.v. 40 uur. Uiteraard is het daadwerkelijke salaris afhankelijk van je leeftijd en de kennis en ervaring die je meeneemt;
- Je komt te werken in een hecht team en wordt één op één ingewerkt door je ervaren collega’s;
- uitgebreide mogelijkheden tot het volgen van trainingen en cursussen om je kennis volledig up-to-date te houden;
- Een goede pensioenregeling (vanaf 21 jaar en ouder) en andere secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een laptop van de zaak op termijn;
- Je zal voor deze functie direct in dienst treden bij de werkgever op basis van een 7-maanden contract met uitzicht op een vast contract.

Bedrijfsomschrijving

Dit mooie ICT bedrijf in Zeewolde beschikt over de modernste apparatuur en een inspirerende werkomgeving. Binnen dit bedrijf werkt een hecht team van medewerkers om continue de beste dienstverlening te kunnen bieden voor haar klanten. In verband met het continue verbeteren van de dienstverlening is dit bedrijf op zoek naar een support medewerker.

Op dit kantoor ben je voorzien van alle benodigde faciliteiten, waaronder een uitgebreide lunch op maandag, snack-vrijdag en een game-room voor in de pauze.

Sollicitatieprocedure

Denk jij na het lezen van deze vacature: deze baan is helemaal mij ding? Dan zien wij graag jouw sollicitatie tegemoet. De selectieprocedure ziet er als volgt uit:

Stap 1. Solliciteer op deze baan via de sollicitatieknop.
Stap 2. Wij bellen je voor een telefonische kennismaking.
Stap 3. Wij plannen een persoonlijke kennismaking in bij FlevoDirect.
Stap 4. Wij stellen je voor aan je nieuwe werkgever en je gaat hier op gesprek.
Stap 5. Je krijgt de baan aangeboden en kan aan de slag!

Nog niet “klaar” om te solliciteren en wil je nog iets weten?
Geen probleem! Bel ons op T: 036 - 521 81 60 of stel je vraag via WhatsApp T: 085 - 065 99 35.

Print
Terug naar overzichtIk wil deze baan
Terug naar overzicht
Samenvatting

Plaats / Provincie:Zeewolde / Flevoland

Branche / Niveau:ICT / Automatisering / Internet / Mbo

Aantal uren / Dienstverband:40 uur/ Full time

Salaris:Vanaf € 1900 tot € 2500 per Maand

Vacature referentie:55941-B

Contactgegevens

FlevoDirect Zeewolde

Sharon Bonestroo

Bel ons:+31365218160
E-mail:zeewolde@flevodirect.nl

Of solliciteer nu online:

Ik wil deze baan!
Vacatures uit dezelfde branche
Helpdeskmedewerker ict
Almere
40 uur p.w.
2300 - 3100 p.m.
Mbo
Denk jij in oplossingen en mogelijkheden en ben je graag bezig met ict?
Referentienummer:56164-A
Branche:ICT / Automatisering / Internet
Dienstverband:Full time
Bekijk deze baan
Coördinator ict
Almere
40 uur p.w.
2300 - 3100 p.m.
Mbo
Denk jij in oplossingen en mogelijkheden en ben je graag bezig met ict?
Referentienummer:56164-A
Branche:ICT / Automatisering / Internet
Dienstverband:Full time
Bekijk deze baan

Wil jij de nieuwste vacatures per mail ontvangen?

Wij doen wat we beloven. FlevoDirect maakt het verschil.
208