Read
Print

Customer Service Medewerker

Functieomschrijving

Deze rol als klantenservicemedewerker is een veelzijdige. Je hebt bent namelijk niet alleen het eerste aanspreekpunt voor de klanten, maar ook voor je collega’s in de buitendienst.

Gezien jouw belangrijke positie binnen de organisatie ben jij dan ook iemand die goed georganiseerd te werk gaat en overzicht kan houden over alle binnenkomende telefoongesprekken, e-mails en directe vragen. Je takenpakket als klantenservicemedewerker ziet er als volgt uit:

  • Aannemen van de telefoon en het beantwoorden van de mail, om de klant te voorzien van een passend antwoord op de gestelde vraag;
  • Afspraken bij klanten inplannen voor de voorbereidende werkzaamheden van monteurs;
  • Offertes opstellen;
  • Contacten onderhouden met leveranciers over bestellingen en levertijden;
  • Klanten ontvangen in de showroom;
  • Indien nodig help je eens mee in het magazijn.

Functie-eisen

Wat verwachten we van jou als leidinggevend klantenservicemedewerker?

  • Je hebt ruime ervaring op het gebied van klantenservice en het maken van planningen;
  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift;
  • Je kunt op een correcte manier e-mails beantwoorden en mensen te woord staan, zowel telefonisch als tijdens een afspraak;
  • Je bent beschikbaar voor 40 uur in de week!

Kortom: je bent energiek, stressbestendig en houdt van snel schakelen!

Arbeidsvoorwaarden

Wat deze organisatie jou kan bieden als je gaat werken als klantenservicemedewerker, is het volgende:

  • Een startsalaris tussen € 2.200,- en € 2.700,- bruto per maand (afhankelijk van leeftijd en ervaring);
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer;
  • 31 vakantiedagen en een goede pensioenregeling;
  • Een baan voor langere termijn, met uitzicht op een vast dienstverband en doorgroeimogelijkheden op termijn;
  • Een afwisselende, verantwoordelijke baan met een leuk team collega’s!

Bedrijfsomschrijving

Je komt te werken in een organisatie die zich voornamelijk bezighoudt met A-kwaliteit consumentenproducten. Binnen de organisatie zijn de volgende termen erg belangrijk: kwaliteit en klantvriendelijkheid. Hier onderscheiden zij zich dan ook in.

Tijdens je inwerkperiode is het belangrijk dat je het hele bedrijf, de collega, het product en uiteraard de klanten goed leert kennen. Je zal dan ook enkele dagen meelopen in de buitendienst. 

Sollicitatieprocedure

Als je dit leest dan ben je waarschijnlijk erg enthousiast over deze baan en zou je vast graag je cv en motivatie persoonlijk toelichten. Wacht daarom niet langer en solliciteer direct door te klikken op de sollicitatiebutton ‘Ik wil deze baan’ of stuur je cv naar zeewolde@flevodirect.nl. Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Danielle van Heusden of Jessie Overdevest via T:036 – 521 81 60. Ook kan je ons een Whatsapp-bericht sturen naar M: 06 – 391 847 06.

Onderdeel van de procedure is, dat wij referenties inwinnen en getuigschriften bij je kunnen opvragen.
Referentienummer: 105695

Print
Terug naar overzichtIk wil deze baan
Terug naar overzicht
Samenvatting

Plaats / Provincie: Zeewolde / Flevoland

Branche / Niveau: Detailhandel/Winkelwerk/Retail / MBO

Aantal uren / Dienstverband: 40 uur/ Fulltime

Salaris: Vanaf € 2200 tot € 2700 per maand

Vacature referentie: 105695

Contactgegevens

FlevoDirect Zeewolde

Jessie Overdevest

Bel ons: 036-5218160
E-mail: website@flevodirect.nl

Of solliciteer nu online:

Ik wil deze baan!
Michiel Blok UZK referentie-EGT Zeewolde

Werknemer aan het woord:

Dit is helemaal op mijn lijf geschreven

Michiel Blok Orderpicker/magazijnmedewerker - EGT

Lees hier de referentie

Wij doen wat we beloven. FlevoDirect maakt het verschil.

 
Vacatures per mail ontvangen?
-

Ontvang wekelijks automatisch de laatste vacatures

208