Read
Print

ICT Support medewerker

Functieomschrijving

Als ICT support medewerker werk je met ongeveer 6 collega’s samen om klanten te voorzien van diverse ICT oplossingen.

Je bent medeverantwoordelijk voor het oplossen van 1e-lijns problemen die binnenkomen van de klanten. De problemen prioriteer je en je gaat ermee aan de slag. Zoveel mogelijk los je op afstand op via remote-controle, uiteraard houd je nauw contact met de klant over de handelingen die je uitvoert en de status van de case.

Cases die voor kunnen komen, zijn onder andere offline firewalls weer online zetten, mislukte back-ups hervatten, serverproblemen oplossen, vragen over (de inrichting van) de cloud-omgeving of draadloze access-points  en inlog- of printerproblemen. Daarnaast zijn er nog tal van andere tickets die aangemaakt kunnen worden de klant.

De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur, op langere termijn kan dit ook van 07:30 tot 16:00 of van 09:30 tot 18:00 uur zijn. Er worden storingsdiensten gedraaid, hiervoor wordt je ongeveer vier keer per jaar gevraagd.  

Functie-eisen

Als ICT support medewerker beschik je over veel kwaliteiten, maar een aantal zijn vanzelfsprekend:

  • Je hebt een diploma op minimaal MBO-4 niveau in de richting van ICT support-, netwerk- of systeembeheer;
  • Je kunt je werkzaamheden goed onder woorden brengen aan klanten in begrijpelijke taal;
  • Je wordt enthousiast van nieuwe ICT ontwikkelingen en volgt deze op de voet;
  • Je beschikt bij voorkeur al over enkele jaren werkervaring, maar in ieder geval heb je relevante ervaring in de praktijk opgedaan tijdens stages;
  • Je bent bereid om na verloop van tijd mee te draaien in de storingsdienst;
  • Daarnaast spreek je vloeiend de Nederlandse taal en ben je woonachtig in (de directe omgeving van) Zeewolde.

Arbeidsvoorwaarden

Uiteraard mag je voor al je inzet ook iets terugverwachten:

  • Een startsalaris van € 1.900,- tot € 2.300,- bruto per maand o.b.v. 40 uur. Uiteraard is het daadwerkelijke salaris afhankelijk van je leeftijd en de kennis en ervaring die je meeneemt;
  • Je komt te werken in een hecht team en wordt één op één ingewerkt door je ervaren collega’s;
  • uitgebreide mogelijkheden tot het volgen van trainingen en cursussen om je kennis volledig up-to-date te houden;
  • Een goede pensioenregeling (vanaf 21 jaar en ouder) en andere secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een laptop van de zaak op termijn;
  • Je zal voor deze functie direct in dienst treden bij de werkgever op basis van een 7-maanden contract met uitzicht op een vast contract.

Bedrijfsomschrijving

Dit mooie ICT bedrijf in Zeewolde beschikt over de modernste apparatuur en een inspirerende werkomgeving. Binnen dit bedrijf werkt een hecht team van medewerkers om continue de beste dienstverlening te kunnen bieden voor haar klanten. In verband met het continue verbeteren van de dienstverlening is dit bedrijf op zoek naar een support medewerker.

Op dit kantoor ben je voorzien van alle benodigde faciliteiten, waaronder een uitgebreide lunch op maandag, snack-vrijdag en een game-room voor in de pauze.

Sollicitatieprocedure

Spreekt het werken als ICT support medewerker in een collegiale, no-nonsense sfeer je aan, waarbij er volop mogelijkheden zijn om jezelf verder te ontwikkelen? Dan moet je gelijk reageren door te klikken op “Ik wil deze baan” of e-mail je sollicitatie naar zeewolde@flevodirect.nl met hierbij je motivatie en je cv.

Heb je nog vragen over deze functie?
Neem dan contact op met onze Jessie Overdevest of Linda van Kasteren via 036 - 521 81 60.

Onderdeel van de sollicitatieprocedure is dat wij aanvullend referenties inwinnen en/of getuigschriften opvragen.

Referentienummer: 105862

Print
Terug naar overzichtIk wil deze baan
Terug naar overzicht
Samenvatting

Plaats / Provincie: Zeewolde / Flevoland

Branche / Niveau: ICT / MBO

Aantal uren / Dienstverband: 40 uur/ Fulltime

Salaris: Vanaf € 1900 tot € 2300 per maand

Vacature referentie: 105862

Contactgegevens

FlevoDirect Zeewolde

Jessie Overdevest

Bel ons: 036-5218160
E-mail: website@flevodirect.nl

Of solliciteer nu online:

Ik wil deze baan!
Vacatures uit dezelfde branche
ICT support engineer buitendienst
  • Zeewolde, Flevoland
  • 40 uur per week
  • MBO

Als ICT support engineer ben je op vele manieren inzetbaar als het gaat om systeembeheer en service. Daarom zal geen enkele dag zal voor jou hetzelfde zijn; je krijgt vragen en opdrachten met... [...]

Branche: ICT

Dienstverband: Fulltime

Bekijk deze baan
Michiel Blok UZK referentie-EGT Zeewolde

Werknemer aan het woord:

Dit is helemaal op mijn lijf geschreven

Michiel Blok Orderpicker/magazijnmedewerker - EGT

Lees hier de referentie

Wij doen wat we beloven. FlevoDirect maakt het verschil.

 
Vacatures per mail ontvangen?
-

Ontvang wekelijks automatisch de laatste vacatures

208