Read
Print

Leidinggevend klantenservicemedewerker

Functieomschrijving

Voor een relatie van FlevoDirect zijn wij op zoek naar een ervaren medewerker voor de functie van leidinggevend klantenservicemedewerker. Deze functie is op basis van werving en selectie; je gaat dus direct in dienst bij het bedrijf met een contract van 7 maanden!

Als leidinggevend klantenservicemedewerker ben je het allereerste aanspreekpunt voor het team en de klant. Je bent dan ook iemand die goed georganiseerd te werk gaat en overzicht kan houden over alle binnenkomende telefoongesprekken en e-mails. Je takenpakket als leidinggevend klantenservicemedewerker ziet er als volgt uit:

  • Aannemen van de telefoon en het beantwoorden van de mail, om de klant te voorzien van een passend antwoord op de gestelde vraag;
  • Afspraken bij klanten inplannen voor de voorbereidende werkzaamheden van monteurs;
  • Offertes opstellen;
  • Aansturen van je collega’s, waarbij je het overzicht bewaakt van de lopende zaken en tijdig afwijkingen signaleert en hierop inspeelt;
  • Contacten onderhouden met leveranciers over bestellingen en levertijden;
  • Het kan voorkomen dat er hulp nodig is in het magazijn. Jij aarzelt dan ook niet en steekt graag de handen uit de mouwen;
  • Klanten ontvangen in de showroom.

Functie-eisen

Wat verwachten we van jou als leidinggevend klantenservicemedewerker?

  • Je hebt ruime ervaring op het gebied van klantenservice, inclusief het aansturen van een team;
  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift;
  • Je kunt op een correcte manier e-mails beantwoorden en mensen te woord staan, zowel telefonisch als tijdens een afspraak;
  • Je bent beschikbaar voor 40 uur in de week!


Kortom: je bent energiek, stressbestendig en houdt van snel schakelen!

Arbeidsvoorwaarden

Wat deze organisatie jou kan bieden als leidinggevend klantenservicemedewerker, is het volgende:

  • Een startsalaris tussen €2.500 en €3.000 bruto per maand (afhankelijk van leeftijd en ervaring);
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer;
  • Direct een contract bij onze opdrachtgever voor de duur van 7 maanden. Indien dit goed verloopt heb je uitzicht op een vast contract;
  • 31 vakantiedagen en een goede pensioenregeling;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Een afwisselende, verantwoordelijke baan met een leuk team collega’s!

Bedrijfsomschrijving

Je komt te werken in een organisatie die zich voornamelijk bezighoudt met A-kwaliteit consumentenproducten. Binnen de organisatie zijn de volgende termen erg belangrijk: kwaliteit en klantvriendelijkheid. Hier onderscheiden zij zich dan ook in.

Sollicitatieprocedure

Als je dit leest dan ben je waarschijnlijk erg enthousiast over deze baan en sta je in de startblokken om op korte termijn je CV en motivatie persoonlijk toe te komen lichten. Wacht daarom niet langer en solliciteer direct door te klikken op de sollicitatiebutton ‘Ik wil deze baan!’ of stuur je CV naar zeewolde@flevodirect.nl Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Danielle van Heusden via T:036 – 521 81 60. Ook kan je ons een Whatsapp-bericht sturen naar M: 06 – 391 847 06.

Onderdeel van de procedure is, dat wij referenties inwinnen en getuigschriften bij je kunnen opvragen.

Print
Terug naar overzichtIk wil deze baan
Terug naar overzicht
Samenvatting

Plaats / Provincie: Zeewolde / Flevoland

Branche / Niveau: Overig / MBO

Aantal uren / Dienstverband: 40 uur/ Fulltime

Vacature referentie: 105348

Contactgegevens

FlevoDirect Zeewolde

Danielle van Heusden

Bel ons: 036-5218160
E-mail: website@flevodirect.nl

Of solliciteer nu online:

Ik wil deze baan!
Vacatures uit dezelfde branche
Medewerker klantenservice NL-EN
  • Almere, Flevoland
  • 38 uur per week
  • HBO

Als medewerker klantenservice NL-EN ben je dé vraagbaak voor zowel klanten als je collega’s in de buitendienst. Je hebt veel telefonisch contact met klanten, waarbij het zeer belangrijk is om... [...]

Branche: Overig

Dienstverband: Fulltime

Bekijk deze baan
Inpakmedewerker
  • Zeewolde, Flevoland
  • 8-40 uur per week
  • MBO

Als inpakmedewerker zullen je werkzaamheden bestaan uit het ompakken en verpakken van diverse producten. Het betreffen lichte werkzaamheden, waarbij je er wel rekening mee moet houden dat het werk... [...]

Branche: Overig

Dienstverband: Parttime

Bekijk deze baan
Medewerker informatiemanagement
  • Amersfoort, Utrecht
  • 32 uur per week
  • HBO

Als Medewerker informatiemanagement ben jij verantwoordelijk voor verschillende informatiesystemen (zoals een database) en de ICT infrastructuur binnen deze organisatie. Je zorgt er in dit geval... [...]

Branche: Overig

Dienstverband: Parttime

Bekijk deze baan
Hilda Schlotter UZK referentie-Herkel Zeewolde

Werknemer aan het woord:

Ik zou zo weer naar FlevoDirect stappen

Hilda Schlotter Customer Service - Herkel BV

Lees hier de referentie

Wij doen wat we beloven. FlevoDirect maakt het verschil.

 
Vacatures per mail ontvangen?
-

Ontvang wekelijks automatisch de laatste vacatures

208